برندینگ چیست و چگونه کسب‌وکارتان را بازاریابی می‌کند

برندینگ فراتر از یک لوگو، شعار تبلیغاتی یا هویت بصری است. متاسفانه، بسیاری از سازمان ها و صاحبان کسب و کار، برندینگ را معادل طراحی یک نماد گرافیکی می دانند، در حالی که در عمل، برندینگ مجموعه‌ای از فرآیندهای استراتژیک، روانشناختی و عملیاتی است که هویت یک سازمان را در ذهن مخاطب تثبیت می کند. از این رو در این راهنمای جامع که ویژه کسب و کارهای سال اخیر تهیه شده است، با ما همراه باشید؛ از صفر تا برندینگ را برایتان توضیح خواهیم داد تا دیگر شما نیز این موارد را با یکدیگر اشتباه نگیرید.

برندینگ چیست؟

برندینگ به معنای فرآیندی است که طی آن شما تصمیم می گیرید دیگران چه تصویری از کسب‌وکارتان در ذهن داشته باشند، سپس تمام تلاش خود را می کنید تا آن تصویر در هر نقطه تماس با مشتری از وب سایت تا بسته بندی و پشتیبانی ثابت و یکسان باشد. در دنیای رقابتی امروز، محصول خوب دیگر کافی نیست؛ مشتریان به برندی اعتماد می کنند که داستان مشخص، هویت متمایز و تجربه لذت بخشی ارائه دهد.
ساخت یک برند قدرتمند از تحقیق و استراتژی شروع می شود، سپس به طراحی هویت بصری و کلامی می رسد و در نهایت با اندازه‌گیری مستمر ادامه می یابد. اگر می خواهید کسب و کارتان در امسال و سال های بعد دیده و ماندگار شود، وقت آن رسیده که برندینگ را جدی بگیرید.

عوامل کلیدی برندینگ

عناصر کلیدی برندینگ به مجموعه عواملی گفته می شود که یک برند را از یک محصول ساده یا یک لوگوی تزئینی جدا می کند. این عناصر شامل 6 مؤلفه اصلی هستند: 
موقعیت یابی جایگاه (منحصر به فرد شما در ذهن مخاطب نسبت به رقبا)، هویت بصری (لوگو، رنگ، فونت و ظاهر)، هویت کلامی (لحن، صدا و نحوه حرف زدن برند)، داستان برند (روایت احساسی پشت تولد و مسیر شما)، ارزش ها (اصلی که حتی برای پول از آن عبور نمی کنید) و تجربه برند (حسی که مشتری در تمام نقاط تماس با شما دریافت می کند). این شش عنصر مانند ستون های یک ساختمان هستند؛ اگر یکی فرو بریزد، کل برند آسیب می بیند.

چگونه برندینگ خوبی داشته باشیم

برای اینکه بتوانید یک برندینگ حرفه‌ای و تأثیرگذار بسازید، باید به ترتیب مراحل زیر را با دقت طی کنید:

1. نام برند را هوشمندانه انتخاب کنید

اولین و شاید مهم ترین گام در برندینگ، انتخاب نامی مناسب برای کسب‌وکار شماست. نام برند باید معرف هویت شما باشد و به راحتی در ذهن مخاطب بنشیند. برای این کار، صنعت خودتان، فضای رقابتی که در آن فعالیت می کنید و حتی نام رقبای موفق را بررسی کنید. این تحقیق به شما کمک می کند نامی منحصربه‌فرد و به یاد ماندنی انتخاب کنید.

2. یک شعار تبلیغاتی متمایز بنویسید

در کنار نام و لوگو، یک شعار تبلیغاتی قدرتمند می تواند برند شما را در نگاه اول به مخاطب معرفی کند. وظیفه شعار این است که در قالب چند کلمه کوتاه و رسا، ایده اصلی کسب و کارتان را منتقل کند. شعار خوب باعث می شود مردم نام برند شما را راحت تر به خاطر بسپارند و آن را با یک وعده یا ارزش مشخص مرتبط بدانند.

3. رنگ برند را با دقت انتخاب کنید

در میان تمام عناصر برندینگ، رنگ ها یکی از تاثیرگذارترین مولفه ها هستند. تحقیقات متعدد نشان داده است که رنگ مناسب، تشخیص برند توسط مخاطب را بسیار آسانتر می کند. همچنین رنگ ها قادرند احساسات گوناگونی را در افراد برانگیزند و تاثیری ماندگار در حافظه آنها بگذارند. بنابراین پالت رنگی خود را بر اساس شخصیت برند و احساسی که می خواهید منتقل کنید، انتخاب کنید.

4. لوگویی حرفه‌ای طراحی کنید

طراحی لوگو یکی از مراحل ضروری برای خلق هویت برند است. این نماد کوچک اما پرمعنا، به عنوان چهره بصری کسب ‌و کار شما عمل می کند. لوگو اولین چیزی است که مخاطب می بیند و بر اساس آن درباره شخصیت و اعتبار برند شما قضاوت می کند. یک لوگو خوب باید ساده، ماندگار و قابل تطبیق با رسانه های مختلف باشد.

5. تایپوگرافی مناسب را تعیین کنید

تایپوگرافی نقشی کلیدی در برندینگ ایفا می کند و به کسب و کارها اجازه می دهد هویت بصری خود را تقویت کنند و فوراً از رقبا متمایز شوند. هر فونتی که انتخاب می کنید، پیام خاصی را به مخاطب منتقل می کند. علاوه بر جذابیت ظاهری، خوانایی تایپوگرافی نیز نکته بسیار مهمی است که نباید از آن غافل شوید.

6. صدای برندتان را مشخص کنید

برندینگ فقط به جنبه های بصری محدود نمی شود. شما باید بتوانید ایده ها و ارزش های کسب و کارتان را از طریق کلمات نیز منتقل کنید. صدای برند، همان هویت کلامی و صوتی شرکت شماست که شخصیت مدنظرتان را منعکس می کند. تعیین کنید برندتان رسمی حرف بزند یا صمیمی، جدی باشد یا طنزآمیز. این انتخاب بر تمام ارتباطات نوشتاری و گفتاری شما تاثیر می گذارد.

7. کاراکتر تصویری برند را تدوین کنید

کاراکتر تصویر سندی است که تمام عناصر تشکیل دهنده هویت بصری برند را در یک جا گرد هم می آورد. برای تدوین این سند، باید معیارهای مختلفی از جمله سلیقه شرکت، نیاز مخاطبان هدف و موقعیت یابی برند را در نظر بگیرید. این راهنما به همه اعضای تیم کمک می کند در استفاده از المان های بصری، یکسان و حرفه‌ای عمل کنند.

8. از داستان سرایی استفاده کنید

داستان سرایی بخش جدایی ناپذیر از زندگی یک کسب ‌و کار موفق است. قصه ها تعامل مخاطب را افزایش می دهند و ارتباطی ماندگار و عمیق ایجاد می کنند. روایت داستان برندتان اینکه چرا شروع کردید، چه مشکلی را دیدید و چه آرزویی دارید؛ راهی قدرتمند برای متحد کردن جامعه مخاطبان و حفظ وفاداری آنهاست.

9. روی وب سایت خود کار کنید

مراقب باشید وب سایت تان را بیش از حد شلوغ نکنید. فضای تمیز، منظم و کاربرپسند، نقش مهمی در جذب مخاطب و نمایش حرفه‌ای چهره برند شما دارد. تجربه کاربری (UX) را همواره مدنظر قرار دهید، اما اجازه ندهید خواسته های لحظه ‌ای کاربران، مسیر استراتژیک طراحی سایت شما را تعیین کند. تعادل میان نیاز مخاطب و هویت برند، کلید موفقیت تان است.

۱۰. ابعاد بین المللی برند را در نظر بگیرید

اگر کسب و کار شما قصد گسترش در سطح جهانی را دارد، باید برندینگ خود را با ویژگی های فرهنگی و زبانی هر بازار هدف هماهنگ کنید. این کار فقط به ترجمه محتوا به زبان های مختلف محدود نمی شود، بلکه شامل خلق تصویری از برند است که با ارزش ها و انتظارات مخاطبان بین المللی شما همسو باشد. به تفاوت های فرهنگی در رنگ، نمادها و مفاهیم توجه کنید.

انواع برندینگ

1. برندسازی شخصی

برندسازی شخصی به فرآیندی گفته می شود که در آن یک فرد، نام و تخصص خود را به یک برند مستقل تبدیل می کند. این نوع برندینگ مخصوص افرادی است که مهارت یا هنر خاصی دارند و می خواهند با تکیه بر توانمندی ‌های شخصی شان دیده شوند. نویسندگان، طراحان گرافیک، عکاسان، مشاوران، مربیان و حتی پزشکان می توانند از برندسازی شخصی برای وب سایت، صفحه اینستاگرام یا نمونه کارهای آنلاین خود استفاده کنند.

مهمترین مزیت این روش این است که مخاطب مستقیماً به شما اعتماد می کند نه به یک شرکت بی چهره. برای موفقیت در برندسازی شخصی، باید ثبات داشته باشید، دانش خود را به اشتراک بگذارید و اجازه دهید مردم شما را همانطور که هستید بشناسند. برند شخصی قوی می تواند درآمد شما را چندین برابر کند و فرصت های شغلی و همکاری جدیدی را پیش رویتان بگذارد.

2. برندسازی خدمات

در برندسازی خدمات، تمرکز اصلی روی کیفیت و تجربه‌ای است که مشتری هنگام دریافت سرویس شما کسب می کند. برخلاف محصولات فیزیکی، در این نوع برندینگ خبری از کالای ملموس نیست؛ بلکه مشتری صرفاً به وعده و اعتبار شما اعتماد می کند.

بنابراین اگر در حوزه مشاوره، نظافت، تعمیرات، آموزش، طراحی یا هر نوع سرویس دیگری فعالیت دارید، تنها چیزی که برندتان را می سازد، کیفیت خدماتی است که تحویل می دهید. برای موفقیت در این مسیر، باید شفاف باشید، نظرات مشتریان را جدی بگیرید و نشان دهید که به تعهداتتان عمل می کنید. برندسازی خدمت محور زمانی نتیجه می دهد که مشتری حس کند ارزشی که دریافت کرده، فراتر از هزینه‌ای است که پرداخته است.

3. برندسازی محصول

برندسازی محصول یکی از رایج ترین و قدیمی ترین روش های برندینگ در جهان است. در این مدل، هسته اصلی کار را کالای فیزیکی شما تشکیل می دهد؛ چه یک نوشیدنی، پوشاک، لوازم الکترونیکی یا هر محصول دیگری باشد. هدف شما در این استراتژی این است که محصولتان را به گونه‌ای معرفی و هویت ‌بخشی کنید که در میان انبوهی از کالاهای مشابه، فوراً دیده و به خاطر سپرده شود.

برای موفقیت در برندسازی محصول، باید نشان دهید که کالایتان مشکل مخاطب را به شکلی خلاقانه و متفاوت از رقبا حل می کند. طراحی بسته بندی جذاب، داستان سرایی پیرامون محصول و ایجاد تجربه لذت بخش هنگام باز کردن بسته بندی از جمله عواملی هستند که برند محصول شما را ماندگار می کنند.

4. برندسازی فرهنگی و جغرافیایی

برندسازی فرهنگی و جغرافیایی شباهت زیادی به یکدیگر دارند و اغلب به جای هم استفاده می شوند. در این نوع برندینگ، شما به جای تمرکز روی یک محصول یا خدمت، روی ویژگی های خاص یک منطقه یا فرهنگ خاص تکیه می کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید. برای مثال، برندسازی یک استان گردشگری با استفاده از جاذبه های طبیعی، صنایع دستی، غذاهای محلی یا آداب و رسوم خاص آن منطقه.

هدف اصلی این روش، جذب گردشگر، افزایش سرمایه گذاری و رشد درآمد منطقه است. برندسازی فرهنگی زمانی موفق عمل می کند که مردم یک منطقه را با یک حس یا خاطره خاص به یاد بیاورند. به عنوان مثال با آوردن نام شمال، هوای خنک و طبیعت سبز یا اصفهان،  معماری زیبا و صنایع دستی در ذهن افراد شکل می گیرد. این نوع برندینگ بیشتر توسط سازمان های دولتی، شهرداری‌ها و فعالان صنعت گردشگری استفاده می شود.

5. برندسازی خرده فروشی

برندسازی خرده ‌فروشی به فروشگاه‌ها و خرده فروشانی اطلاق می شود که محصولات مختلف را زیر یک نام تجاری مشخص به مشتریان عرضه می کنند. در این مدل، خود فروشگاه به عنوان یک برند مستقل شناخته می شود و مشتریان صرفاً به خاطر اعتماد به آن فروشگاه، از آن خرید می کنند، حتی اگر محصولات متنوعی از برندهای مختلف را بفروشد.

البته برخی از خرده فروشی ها فقط کالاهای برند خودشان را عرضه می کنند؛ مانند فروشگاه های اپل در سراسر جهان که تنها محصولات اختصاصی این شرکت را می فروشند. برای موفقیت در برندسازی خرده فروشی، طراحی داخلی فروشگاه، نحوه چیدمان کالاها، رفتار کارکنان و حتی موسیقی و نور محیط نقش کلیدی ایفا می کنند. تجربه خریدی که مشتری در فروشگاه شما دریافت می کند، مهمترین دارایی برند خرده فروشی شماست.

6. برندسازی آنلاین

برندسازی آنلاین به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که در فضای دیجیتال انجام می دهید تا تصویر برندتان را در ذهن مخاطب بسازید. این استراتژی طیف گسترده‌ای را شامل می شود: از تبلیغات اینترنتی و طراحی وب سایت گرفته تا پست های شبکه های اجتماعی، صفحات فرود (لندینگ پیج)، ایمیل های خبری و حتی نحوه پاسخگویی به پیام‌های مشتریان.

مثلاً لحنی که در پاسخ به کامنت کاربران در اینستاگرام به کار می برید یا مدتی که طول می کشد تا به سؤال مشتری در چت آنلاین پاسخ دهید، همگی جزئی از برندسازی آنلاین شما محسوب می شوند. در دنیای امروز که بیشتر مردم اولین برخوردشان با برندها از طریق فضای مجازی است، برندسازی آنلاین قوی می تواند تفاوت بین موفقیت و شکست یک کسب و کار را تعیین کند. ثبات در لحن، طراحی و کیفیت محتوا در تمام کانال های دیجیتال، رمز موفقیت در این نوع برندینگ است.

7. برندسازی آفلاین

برندسازی آفلاین اگر چه شباهت های ظاهری با نوع آنلاین دارد، اما کاملاً متفاوت است و در دنیای فیزیکی اجرا می شود. این روش شامل تمام کانال های غیردیجیتال شامل: چاپ بنرهای تبلیغاتی، بیلبوردهای شهری، بروشورهای کاغذی، شرکت در نمایشگاه و رویدادهای حضوری، جلسات رو در رو با مشتریان، بسته بندی فیزیکی محصولات و حتی نحوه برخورد کارکنان در فروشگاه می شود.

مزیت اصلی برندسازی آفلاین این است که حس لمس کردن و واقعی بودن را به مشتری منتقل می کند؛ حسی که هیچ صفحه نمایشی نمی تواند جایگزین آن شود. برای بسیاری از کسب‌وکارها، ترکیب برندسازی آنلاین و آفلاین بهترین نتیجه را به همراه دارد. برندسازی آفلاین مخصوصاً برای کسب‌وکارهایی که با مخاطبان محلی سروکار دارند یا محصولات فیزیکی لوکس می فروشند، بسیار حیاتی است.

8. برندسازی شرکتی

برندسازی شرکتی بالاترین و پیچیده‌ ترین سطح برندینگ است که بر تصویر کلی و موفقیت یک سازمان یا هلدینگ تمرکز دارد. در این مدل، دیگر یک محصول خاص مهم نیست، بلکه شخصیت، ارزش ها و اعتبار خود شرکت در ذهن مخاطب نقش می بندد. فرض کنید شرکتی خودش را به عنوان یک برند لاکچری در اذهان عمومی جا انداخته باشد؛ در این صورت تمام محصولات آن شرکت، حتی محصولات متنوع، گران قیمت و مجلل به نظر می رسند و فقط گروه خاصی از مشتریان را جذب می کنند.

از طرف دیگر، اگر شرکتی خود را اقتصادی و مقرون به صرفه معرفی کند، پایگاه کاربری کاملاً متفاوتی خواهد داشت. برندسازی شرکتی سالها زمان می برد اما یکبار که ساخته شود، مشتریان وفادار و مادام‌ العمری خواهید داشت. برند اپل، برند کوکاکولا و نایکی نمونه های موفق این نوع برندینگ هستند.

6 مرحله اصلی برندینگ

با استفاده از این روش می توانید یک برند تازه راه اندازی کنید یا برند فعلی تان را از نو بسازید. بهتر است دفترچه‌ای کنار دستتان باشد تا ایده هایی که در ذهنتان شکل می گیرد را یادداشت کنید. فراموش نکنید که برندینگ فرآیندی پویا و زنده است و ممکن است در طول مسیر مجبور شوید برخی مراحل را چند بار تکرار کنید یا ایده های تازه‌ای به آن اضافه نمایید.

1. مخاطب هدف خود را مشخص کنید

برندینگ در نهایت برای رسیدن به آگاهی، شناخت، اعتماد و سودآوری انجام می شود. اما بیایید یک قدم عقب تر برویم و ریشه همه این موارد را بررسی کنیم. مصرف کننده، منظور هر مصرف کننده ای نیست، بلکه مشتریان هدف شما هستند. اگر برندتان نتواند با دل و ذهن مخاطب ارتباط برقرار کند، هیچ گاه به آگاهی، اعتماد و درآمد نخواهید رسید. پیش از آنکه چیزی روی کاغذ بیاورید، باید بدانید برای چه کسی برندسازی می کنید. محصولتان به کار چه افرادی می آید؟ مشتریان ایده‌آل شما چه ویژگی هایی دارند؟ برای پاسخ دقیق به این سوالات می توانید از نرم‌افزار مدیریت مشتریان کمک بگیرید. هر اطلاعاتی که درباره بازار هدف و پرسونای خریدار به دست آورید، روی همه تصمیم های برندینگ شما تأثیر می گذارد.

2. هدف و مأموریت خود را دقیقاً تعریف کنید

چرا این کسب و کار را راه اندازی کردید؟ پاسخ به این سوال به شما کمک می کند تا هدف، ماموریت و انگیزه اصلی تجارتتان را شفاف کنید. پیش از آنکه بتوانید برندی بسازید که مخاطبان آن را بشناسند، به آن اعتماد کنند و خواهانش باشند، باید فهرست چیزهایی را که می توانید به مشتری ارائه دهید، به او منتقل کنید. تمام اجزای برند از لوگو و شعار گرفته تا تصاویر، صدا و شخصیت، باید این هدف و چشم انداز را منعکس کنند. ماموریت و هدف برند، عنصر اصلی مانیفست برند (Brand Manifesto) به شمار می رود و نشان می دهد که چرا سازمان شما وجود دارد و چرا مردم باید به برندتان توجه نشان دهند.

3. ارزش، ویژگی ها و مزایا را مشخص کنید

احتمالاً کسب‌وکارهای زیادی شبیه به شما در بازار فعالیت می کنند. تمرکز روی رقبا کار آسانی است، اما الان زمان مناسبی برای این کار نیست. اکنون باید روی خودتان متمرکز شوید. شما چه چیزی دارید که دیگران ندارند و از لحاظ قانونی هم نمی توانند از آن کپی کنند؟ پاسخ ساده است: برند شما. به همین دلیل باید مطمئن شوید برندتان از عناصری الهام گرفته شده که کاملاً متعلق به خودتان هستند. زمانی بگذارید و فهرستی از نکاتی که شما را از دیگران جدا می کند، بنویسید. نه ویژگی‌های ظاهری محصول، بلکه بنویسید چطور کالا یا خدماتتان زندگی مردم را بهبود می بخشد و به موفقیتشان کمک می کند.

4. دارایی های بصری اختصاصی خود را خلق کنید

تا این مرحله باید مخاطب هدف، بیانیه اهداف، آرمان ها و ویژگی های خاص کسب و کارتان را مشخص کرده باشید. اگر از پیشرفت خود تا اینجا مطمئن هستید، وقت آن رسیده که به بخش جذابتر برندینگ بپردازیم: طراحی بصری. منظور از دارایی های بصری، لوگو، پالت رنگی، تایپوگرافی (فونت‌ها)، آیکون و سایر المان های تصویری است. برای ساخت این اجزا باید یک دستورالعمل مشخص و یکپارچه ایجاد کنید. هویت بصری قوی به مخاطب اجازه می دهد برند شما را در یک نگاه تشخیص دهد و حس خاصی نسبت به آن پیدا کند. این المان ها باید با شخصیت و ارزش های برندتان هماهنگ باشند.

5. صدای برند خود را پیدا کنید

حالا نوبت به بخش شنیداری و کلامی برندتان می رسد. اگر کسی با شما گفتگو کند یا پیامی ارسال نماید، چه لحنی را تجربه می کند؟ نحوه ارتباط شما با بازار هدف، جزئی از فرآیند برندسازی محسوب می شود. تمام محتواهایی که تولید می کنید، از کمپین های تبلیغاتی و کپشن های شبکه های اجتماعی گرفته تا مقالات وبلاگ و داستان برند، باید لحنی یکسان و هماهنگ داشته باشند. این ثبات به مخاطب فرصت می دهد تا با برند شما آشنا شود، صدایتان را تشخیص دهد و حس خوبی پیدا کند.

6. موتور برندینگ را روشن کنید

پس از اتمام مراحل طراحی و ساخت برند، باید آن را در تمام جنبه های کسب و کارتان وارد کنید. مطمئن شوید مشتری از هر زاویه‌ای که به مجموعه شما نگاه کند، ردپای برندتان را می بیند. برندسازی فقط به یک لوگو یا شعار خلاصه نمی شود؛ بلکه باید در فرهنگ سازمان، نحوه پاسخگویی به مشتریان، بسته بندی محصولات، محیط فروشگاه، وب سایت و حتی ایمیل های اداری شما جاری باشد. هرچه حضور برندتان فراگیرتر و منسجم‌تر باشد، مخاطب سریع‌تر با شما ارتباط برقرار می کند و اعتماد بیشتری پیدا می کند.

اصطلاحات برندینگ

در ادامه با مهمترین اصطلاحات دنیای برندسازی آشنا خواهید شد؛ همچنین یادگیری این مفاهیم به شما کمک می کند ارزش و اهمیت برندینگ را بهتر درک کنید.

1. آگاهی از برند

وقتی برندی به سطح بالایی از آگاهی می رسد، معمولاً با عنوان هایی مثل محبوب، جذاب یا ترند شناخته می شود. چرا این مفهوم اینقدر مهم است؟ چون اگر مصرف کنندگان اصلاً برند شما را نشناسند، هرگز نمی توانند خرید از شما را در نظر بگیرند.

2. توسعه برند

توسعه برند زمانی اتفاق می افتد که شرکت از نام و اعتبار برند موجود خود برای ورود به بازار جدید یا عرضه محصول تازه استفاده می کنند. یک مثال معروف: ماشین چمن ‌زنی شرکت هوندا. هوندا ابتدا با موتورسیکلت و خودرو شناخته شد، اما بعدها نام برند خود را به محصولات دیگری هم گسترش داد.

3. شخصیت برند

شخصیت برند یعنی هویت منحصر به فرد کسب و کار شما و وعده‌ای که به مشتریان می دهید. این مفهوم نشان می دهد که می خواهید مخاطبان پس از هر بار تعامل با برندتان، چه حسی را با خود به همراه ببرند. شخصیت برند شما معمولاً شامل چند چیز می شود: ارزش های اصلی سازمانتان، نحوه ارائه محصول یا خدمات و احساس خوشایندی که می خواهید مشتری هنگام مواجهه با برندتان تجربه کند.

4. مدیریت برند

مدیریت برند به تمام فرآیندهایی گفته می شود که برای ایجاد و حفظ یک برند انجام می دهید. برند شما یک دارایی زنده است، نه یک فایل طراحی که یک بار ساخته شود و تمام شود. درست مثل یک باغ، نیاز به رسیدگی مداوم، هرس کردن و تغذیه دارد. برندینگ قوی بدون نگهداری مستمر امکان پذیر نیست.

5. شهرت برند

شهرت برند یعنی توانایی مصرف کنندگان در شناسایی برند شما، حتی بدون دیدن نام اصلی کسب‌وکارتان. مثلاً تشخیص برند فقط با دیدن لوگو، شنیدن یک عبارت تبلیغاتی کوتاه، دیدن بسته بندی خاص یا حتی شنیدن یک آهنگ تبلیغاتی. این مفهوم شباهت زیادی به یادآوری برند دارد، با این تفاوت که یادآوری برند یعنی مخاطب بتواند بدون هیچ نشانه بصری یا صوتی، نام برند شما را به خاطر بیاورد.

6. اعتماد به برند

اعتماد به برند یعنی قدرت باوری که مصرف کنندگان و مشتریان به کسب ‌و کار شما دارند. آیا به وعده هایی که در تبلیغاتتان می دهید عمل می کنید؟ آیا تیم فروش و پشتیبانی تان به درستی کار می کنند؟ پاسخ به این سوالات تعیین می کند که چقدر می توانید اعتماد مخاطبان را جلب کنید.

7. ارزش گذاری برند 

ارزش گذاری برند یعنی تعیین ارزش تجاری یک برند بر اساس عواملی مثل میزان شناخت آن، تصویری که در ذهن مردم دارد و سطح اعتمادی که مشتریان به آن دارند. این مفهوم شباهت زیادی به ارزش برند دارد. چرا این ارزش گذاری مهم است؟ چون یک برند قوی می تواند ارزش کسب و کار شما را در چشم سرمایه گذاران، سهام داران و خریداران احتمالی چندین برابر کند. در این قسمت تصویر ذهنی برند می تواند در موفقیت کسب و کارتان نقش عظیمی داشته باشد.

طراحی و توسعه برند توسط استودیو ظریف گرافیک

در صورتی که قصد شروع کسب و کارتان را دارید به شما توصیه می کنیم از همین ابتدا به سراغ شرکت های برندینگ معتبر مانند ظریف گرافیک بروید تا از ابتدا برندتان در بهترین حالت طراحی و شکل بگیرد. همچنین در صورتی که قصد ری برندینگ یا اصلاح برندتان را دارید نیز ما در تیم حرفه ای ظریف گرافیک آماده خدمت رسانی به شما عزیزان در سراسر ایران و جهان هستیم.

امیدواریم از مطالعه این مطلب اطلاعات لازم را کسب کرده باشید و بتوانید بهترین تصمیم را برای کسب و کارتان بگیرید. شما عزیزان همچنین می توانید از مشاوره رایگان ما در بخش پشتیبانی نیز استفاده کنید.